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Last updated on 12 janv. 2024
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Évaluer la situation
2
Définissez des attentes claires
Soyez la première personne à ajouter votre expérience personnelle
3
Fournir de la formation et des ressources
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Utiliser des outils de communication
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5
Encouragez la rétroaction et la reconnaissance
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Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre
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La communication est une compétence vitale pour toute équipe, en particulier pour ceux qui travaillent sur des algorithmes complexes. Cependant, tous les membres de l’équipe n’ont peut-être pas le même niveau de compétence, de confiance ou de style lorsqu’il s’agit de communiquer leurs idées, leurs questions ou leurs commentaires. Cela peut conduire à des malentendus, à des conflits ou à des occasions manquées de collaboration et d’innovation. Comment pouvez-vous aider votre équipe à améliorer ses compétences en communication et à favoriser un environnement de travail plus productif et harmonieux? Voici quelques conseils et outils que vous pouvez utiliser.
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- Dr. Elena Zhebel Senior Product Manager Analytics @ Rabobank | PhD Applied Math | MLOps, Model Risk Management, Machine Learning 1
1 Évaluer la situation
Avant d’intervenir, vous devez comprendre les causes profondes et l’ampleur des problèmes de communication au sein de votre équipe. Vous pouvez le faire en observant comment les membres de votre équipe interagissent les uns avec les autres, en leur demandant leur avis ou en menant un sondage ou un quiz. Voici quelques questions à poser : À quelle fréquence communiquez-vous avec les membres de votre équipe ? Quels canaux utilisez-vous ? Dans quelle mesure vos messages sont-ils clairs et concis ? Comment gérez-vous les désaccords ou les conflits? Comment donnez-vous et recevez-vous des commentaires ? Comment partagez-vous vos progrès et vos défis ? Comment collaborez-vous pour résoudre les problèmes ?
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Investing in our communication builds a collaborative, thriving team! Here some aspects you may consider to keep improving:■ Assess: Identify communication gaps (meetings, writing, collaboration).■ Set Expectations: Define frequency, channels, response times, transparency.■ Develop Skills: Training, resources, online tools for listening, presentation, conflict resolution.■ Use the Right Tools: Implement effective communication platforms and train team on usage.■ Feedback & Recognition: Encourage feedback, celebrate communication successes.️■ Tailor & Clarify: Adapt styles, define roles, responsibilities.■ Lead by Example: Demonstrate strong communication practices.■ Keep Refining: Schedule check-ins to adjust and improve.
Texte traduit
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I’ve discovered that understanding the personalities of team members can be incredibly beneficial. Many times, communication challenges arise from variations in personality preferences. For instance, one team member may prefer facts and figures, while another talks ideas. Additionally, differences in introversion and extraversion can impact how individuals communicate.To tackle this, I’ve found it valuable to identify these preferences within the team and discuss them together. I’ve personally used the free 16 Personalities test, but other tools like the MBTI or color-based assessments can be equally helpful.
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InutileJ’aime J’aime Bravo Soutien J’adore Instructif Haha 1 - Sofica Bistriceanu Family Physician, PhD
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I will use the power of negative examples for correction. The effects of improper communication interest and influence people's lives. I'd like to point out that reflection in this direction is required.
Texte traduit
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2 Définissez des attentes claires
Une fois que vous avez identifié les lacunes et les besoins de communication au sein de votre équipe, vous devez définir des attentes et des directives claires sur la façon dont votre équipe doit communiquer. Vous pouvez le faire en créant un plan de communication ou une charte qui décrit les objectifs, les rôles, les responsabilités et les normes de communication de votre équipe. Par exemple, vous pouvez spécifier quelles informations doivent être partagées, quand, comment et avec qui. les outils et les plateformes à utiliser; comment documenter et archiver la communication ; comment traiter les informations confidentielles ou sensibles ; comment respecter la diversité et l’inclusion; et comment faire face aux ruptures de communication ou aux conflits.
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3 Fournir de la formation et des ressources
Une autre façon d’aider votre équipe à améliorer ses compétences en communication est de lui fournir une formation et des ressources qui peuvent améliorer ses connaissances et sa pratique. Vous pouvez le faire en organisant des ateliers, des webinaires ou des séances de coaching sur des sujets tels que l’écoute active, la prise de parole efficace, la communication assertive, la communication non verbale, la communication interculturelle, les compétences de rétroaction, la résolution de conflits et les compétences de présentation. Vous pouvez également partager des articles, des livres, des podcasts, des vidéos ou des cours en ligne qui peuvent offrir des conseils et des idées sur les meilleures pratiques et les défis de la communication.
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4 Utiliser des outils de communication
Pour faciliter et rationaliser la communication de votre équipe, vous pouvez également utiliser divers outils de communication qui peuvent convenir à différents objectifs et préférences. Par exemple, vous pouvez utiliser des applications de chat, de visioconférence ou d’e-mail pour une communication synchrone ou asynchrone ; des logiciels de gestion de projet, des calendriers partagés ou des outils de suivi des tâches pour la coordination et la collaboration ; des éditeurs de code, des référentiels ou des plateformes de test pour le partage et la révision du code ; des tableaux blancs, des diagrammes ou des organigrammes pour visualiser et expliquer les algorithmes ; des sondages, des enquêtes ou des formulaires de rétroaction pour la collecte et l’analyse des données ; et des blogs, des bulletins d’information ou des médias sociaux pour informer et mobiliser les parties prenantes.
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5 Encouragez la rétroaction et la reconnaissance
Enfin, vous pouvez aider votre équipe à améliorer ses compétences en communication en encourageant la rétroaction et la reconnaissance parmi les membres de votre équipe. La rétroaction est essentielle à l’apprentissage et à l’amélioration, tandis que la reconnaissance est importante pour la motivation et l’appréciation. Vous pouvez le faire en créant une culture du feedback qui valorise l’honnêteté, l’ouverture, le respect et la gentillesse ; en fournissant une rétroaction constructive et opportune aux membres de votre équipe et en les invitant à faire de même; en reconnaissant et en célébrant les réalisations et les contributions des membres de votre équipe; et en sollicitant et en agissant en fonction des commentaires des membres de votre équipe sur la façon d’améliorer vos propres compétences et votre style de communication.
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6 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre
Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?
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